Manche Anliegen lassen sich bequem von zu Hause aus klären — ohne Anfahrt, ohne Wartezimmer, ohne Ansteckungsrisiko. Wir bieten Ihnen die Videosprechstunde über KVN.akut, den offiziellen Telemedizin-Dienst der Kassenärztlichen Vereinigung Niedersachsen, technisch umgesetzt durch TeleClinic — DSGVO-konform, KBV-zertifiziert und mit Server-Standort Deutschland.
Wann ist die Videosprechstunde sinnvoll?
- Folgerezepte für bekannte Dauermedikation
- Befundbesprechung (Laborwerte, Ultraschall-Ergebnisse)
- Beratung zu Therapieoptionen oder weiteren diagnostischen Schritten
- Kontroll-Sprechstunden bei chronischen Erkrankungen (DMP Diabetes, Bluthochdruck, Asthma)
- Krankschreibung in einfachen Fällen (bis 7 Tage AU per Video möglich)
- Beratung bei Reisemedizin (Impfberatung vorab)
- Psychosomatische Gespräche und Gesprächstherapie-Begleitung
- Anschluss-Gespräche nach einem Krankenhausaufenthalt
Wann brauchen Sie stattdessen einen Praxistermin?
Eine Untersuchung in der Praxis ist notwendig, wenn:
- Sie körperlich untersucht werden müssen (Abhören, Abtasten, Blutdruck)
- Eine Wundversorgung, Impfung oder Blutabnahme nötig ist
- EKG, Ultraschall oder Lungenfunktion gebraucht werden
- Bei der Erstvorstellung als neuer Patient
Wichtig: Bei akuten Notfällen oder Verdacht auf schwere Erkrankungen ist immer eine körperliche Untersuchung erforderlich. Bitte kommen Sie dann persönlich in die Praxis oder nutzen Sie unsere Akutsprechstunde.
So funktioniert die Videosprechstunde bei uns
- Anfrage stellen. Eine Videosprechstunde wird bei uns nicht direkt online gebucht — Sie schicken uns zunächst eine Anfrage mit kurzer Beschreibung Ihres Anliegens. So können wir prüfen, ob Ihr Anliegen für die Videosprechstunde geeignet ist und Ihnen einen passenden Zeitslot vorschlagen. Anfragen können Sie telefonisch unter 05121 8731580, per Doctolib-Nachricht oder per E-Mail/Kontaktformular auf unserer Website.
- Terminvorschlag durch uns. Sie erhalten innerhalb der nächsten Sprechzeit einen Vorschlag mit konkretem Zeitslot zurück.
- Bestätigung per E-Mail und SMS. Sobald Sie zustimmen, erhalten Sie automatisch Ihre persönlichen Zugangsdaten per E-Mail und per SMS — mit einem sicheren Link zu Ihrem Video-Termin.
- Termin starten. Zur vereinbarten Zeit klicken Sie auf den Link in Ihrer E-Mail oder SMS — die geschützte Video-Verbindung öffnet sich direkt im Browser.
- Konsultation. Wir besprechen Ihr Anliegen genauso wie in der Sprechstunde, nur eben per Video.
- Rezept, AU, Überweisung. Bei Bedarf erhalten Sie Rezepte als Papierausdruck zur Abholung in der Praxis (das elektronische Kassen-Rezept schalten wir derzeit noch frei). Die AU geht direkt elektronisch an Ihre Krankenkasse.
Warum keine Direktbuchung? Eine Videosprechstunde ist nicht für alle Anliegen geeignet — manche Symptome erfordern eine körperliche Untersuchung. Durch die kurze Vorab-Prüfung Ihrer Anfrage sorgen wir dafür, dass Sie die für Sie richtige Versorgungsform bekommen.
Was Sie für die Videosprechstunde brauchen
- Smartphone, Tablet oder Computer mit Kamera und Mikrofon
- Stabile Internetverbindung (mind. 1 MBit/s, besser 5+ MBit/s)
- Aktueller Browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge in aktueller Version)
- Versichertenkarte (eGK) griffbereit für die Anmeldung
- Ruhige, gut beleuchtete Umgebung ohne Störungen
Datenschutz und Sicherheit
Die Videosprechstunde über KVN.akut/TeleClinic ist vollständig DSGVO-konform:
- Ende-zu-Ende-Verschlüsselung der Videoverbindung
- KBV- und GKV-zertifizierter Anbieter (Auftrag der Kassenärztlichen Vereinigung)
- Server-Standort: Deutschland
- Keine Aufzeichnung des Gesprächs
- Verarbeitung Ihrer Daten ausschließlich für medizinische Zwecke
Auf TeleClinic werden Ärzte regelmäßig durch ihre Patienten bewertet — wir freuen uns aktuell über eine Durchschnittsbewertung von 4,8 von 5 Sternen (23 Bewertungen).
Welche Patienten können die Videosprechstunde nutzen?
Aktuell bieten wir die Videosprechstunde für bestehende Stammpatienten unserer Praxis an. Bitte stellen Sie sich für die Erstvorstellung zunächst persönlich in der Praxis vor — gerne auch unkompliziert in unserer Akutsprechstunde.
Hinweis für mehrsprachige Patienten: Die Videosprechstunde führen wir nach Verfügbarkeit auch in Englisch, Hindi und Malayalam durch — bitte beim Termin angeben, falls gewünscht.
Was kostet die Videosprechstunde?
Für gesetzlich Versicherte ist die Videosprechstunde eine reguläre Kassenleistung und kostenfrei.
Für Privatversicherte rechnen wir nach GOÄ ab — typischerweise im gleichen Rahmen wie eine reguläre Praxis-Sprechstunde.
Videosprechstunde anfragen
Schicken Sie uns eine kurze Anfrage mit Ihrem Anliegen — wir schlagen Ihnen dann einen passenden Termin vor:
- ☎ 05121 8731580 (Mo–Do 8:00–13:30, Fr 8:00–12:00)
- ✉ Per Doctolib-Nachricht an unsere Praxis
- ✉ Per E-Mail/Kontaktformular auf unserer Website
Nach Bestätigung erhalten Sie Ihre Zugangsdaten automatisch per E-Mail und SMS.
